一般貨物：送貨服務
本公司自設本地送貨及安裝團隊。經本網站購買的傢俱，由本公司員工負責送貨及安裝。
A. 香港地區
購物滿HKD$1,000 即可享有免運費，若未夠以上金額將收取HKD$100運費。
B. 澳門地區
*凡運送澳門地區，運費及安裝費用需要另外報價，購買前請先與我們客戶服務員聯絡。
1. 一般送貨
1.1 一般地區送貨日期及時段將視乎指定物流服務供應商當天行程而定, 如需指定日期或時段, 則需額外收取費用 (請參考條款5)
1.2 偏遠地區會有其他特定送貨日期及時段(例如：東涌, 馬灣, 愉景灣及離島等), 或有不能安排送貨之地區, 送貨服務有機會因天氣/交通狀況有所延遲，客人可自行查詢物流狀況，詳情請參考指定物流服務供應商送貨條款細則
2. 專人配送服務及安裝服務
2.1 服務時段為：星期一至星期六，早上9點到下午1點或下午2點到下午6點 (星期日及公眾假期不設送貨或安裝服務)
2.2 家具由購買日或更改日起計10個工作天後可送貨或安裝，少於10個工作天屬特快安排，需額外收取費用(請參考條款5.1)
2.3 送貨、安裝日期及時段需按當日行程安排，如需指定日期或時段, 則需收取額外費用 (請參考條款5.2)
2.4 一般安裝收費HKD$500, 安裝地址必須與送貨地址相同. 如送貨及安裝需分開日子、時段或地址, 需額外收費 (請參考條款5.3)
2.5 送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨, 每層收費HKD$50 (四層或以上需另行報價) (請參考條款6)
2.6 送貨或安裝服務不適用於：服務時段以外 / 邊境禁區、船屋、裝修中單位及地盤等地點
2.7 服務團隊將於送貨日1天前聯絡客戶有關送貨服務事宜
3. 一般檢查費用：
如在保養期內, 基本上門檢查費用為$300, 如已過保養期, 基本上門檢查費用為$600。維修零件將不包括在檢查費用中，需單獨報價。
4. 一般保養: 請參閱相關不屬保養範圍：
產品曾以不正確的方式貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途或以不當的清潔方法或清潔劑處理; 未依照提供之保養方法使用; 任何正常的損耗; 意外引致的損壞; 任何外在因素而損毀; 特價品或陳列品; 未能提供發票或網上訂單發票付款證明之正本/影印本或其照片的產品
5. 卸貨點與送貨地點以及樓梯搬運費
5.1 送貨服務只限卸貨點至送貨地點距離100米範圍內，多於100米範圍外或斜路，顧客須繳付推路附加費。(詳情請向店員查詢)。
5.2 由卸貨點至送貨地點 (包括停車場範圍) 而需上落梯級(6級或以上被視作樓梯), 需額外收取搬運費(詳情請向店員查詢)。
6. 未能確認送貨事宜: 如在送貨當日, 因未能與客户聯絡確認送貨時間/送貨地址無人應門/因環境所限而不能進屋(e.g 顧客住宅入口尺寸限制等), 是次送貨費將不會退回. 如需再次安排送貨, 則須額外收費. (收費詳情請參考條款4)
7. 如送貨當天遇上不可抗力等因素(包括但不限於懸掛八號颱風信號/黑色暴雨警告/道路阻塞或封閉等). 送貨服務將會延誤或暫停. 客户服務團隊會待恢復正常服務後儘快聯絡客戶安排有關補送服務事宜
8. 如需送貨至河畔或碼頭, 顧客需自行安排有關海路運送及貨物上落事宜, 一切額外費用均須由顧客自付
9. 如需修改訂單內容、新增貨品至原有訂單, 必須於雙方確認的送貨日期前10個工作天確定
10. Tavolo有權就以上條款作出任何修改, 恕不另行通知. 如有任何爭議, Tavolo保留有關交易之最終決定權
如有任何查詢，歡迎與我們聯絡。
